网上订购的产品如何退货或换货?

您可以在收到产品之日起七(7)日内将任何在CELINE思琳官方线上渠道(即,域名为www.celine.cn的CELINE思琳中国官方网站、名称为“CELINE思琳线上旗舰店”的微信小程序和名称为“CELINE思琳京东官方旗舰店”)购买的产品(定制产品除外),通过相关售后页面申请退货。您可以选择由CELINE思琳指定的物流商上门取货,或自行将退货产品退还至CELINE思琳指定的专卖店。您亦可以在收到产品(定制产品和珠宝产品除外)之日起十四(14)日内到CELINE思琳指定专卖店申请换货,但换货产品的零售价需等于或高于原购买产品的零售价。

退换货产品条件

我何时可收到退款?

运费和退货运费是否可以退还?

我可以在CELINE专卖店退货吗?

我可以使用其他快递公司退货吗?

我可以使用有别于订购时所用的信用卡接收退款吗?

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